是下载并安装最新iTunes版本

二、如果iTunes已打开，请将它关闭，将您的设备连接到电脑，然后打开iTunes

三、在连接设备的情况下，请通过以下步骤强制重新启动设备：

1、在iPhone6s及更早机型、iPad或iPod touch上：同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮，在看到 Apple标志时，不要松开按钮，继续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕