就是顾客购买空调后，商家或者厂家承诺在极短的时间内完成安装，如果不能在该时间段内完成安装。顾客能得到一笔费用。这也是为了增加销售量而采取的一种措施。对于顾客来说是一种保障，对商家来说是增加效益，对厂家来说是增加了产值。三方得利。