这个情况有以下几个方面的原因

一、文件格式不支持

1、微信上可以发送各种类型格式的文件，但是不都能直接打开。

2、例如我们接收到一个docx格式的文档文件。

3、这时候可以长按该文件，选择“ 其他应用打开 ”

4、然后在弹出窗口中选择支持该格式文件的软件。

5、最后选择“ 设为默 认 ”就可以打开该文件了。

二、版本

1、如果我们的微信版本或打开该文件的软件版本不匹配也会无法打开。

2、那么只需要更新一下微信的版本，或者相关软件版本就可以解决了。