商家跑了的情况下，你可以正常的进行售后，因为当前如果说所购买的商品没有确认收货的情况下，你所支付的款项是由系统平台自动的针对于当前的款项在平台内部进行保存，所以自动进行申请时超时没有进行处理，系统就会自动的给你进行退款。