具体操作步骤如下:

第一步:打开淘宝APP，在收件信息列表点击需要查询的快递。

第二步:进入快递信息界面，点击物流明细。

第三步:在物流明细界面，点击物流客服。

第四步:在客服界面，输入订单号后，让客服帮忙查看快递单上的寄件人信息，就可以了。