网络查询：

1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。

3、 添加保单：登录系统后可查询到购买的相关保单信息，如果保单信息不全，可以手动添加相关保单。