必须带本人身份证去开卡的移动、联通或电信营业网点办理注销。办完注销后3-5个工作日给你现金返还剩余话费或将剩余话费转入你新开卡号里。如果是参加促销活动的电话卡必须在签订的促销协议结束后方可办理注销。

电信手机卡办理注销后，卡内用户现金缴存的费用可以退回给用户，如果是通过充值卡充值的费用或者是赠送的费用，那么是不能退还给用户的，不过根据用户的要求可以转入其他电信号码下的