是由于左侧上方的静音键失灵所致，可通过清除静音键中的灰尘解决，需要准备的材料有镊子。

一、首先准备1部苹果6sp，找到左侧上方失灵的静音键。

二、使用镊子尖锐的一端，伸进静音键中。

三、用镊子轻轻地将污垢和灰尘挑出来。

四、直到静音键中的污垢和灰尘清理干净为止。

五、最后测试功能，按几下静音键进行调测，确保功能恢复即可。