①可能是该软件没有用户使用的设备可以匹配的软件版本。

②用户使用的网络数据不稳定，导致用户点击该资源的下载页面时，没有得到任何的回应。

③也可能是因为该软件的下载页面由于其服务器端发生了故障，导致用户暂时不能通过其下载相应的资源。