原因：玩家电脑默认开启windows防火墙。目前很多在启动失落的方舟之后被系统提示错误，或是卡在界面一直进不去的玩家，都是因为电脑开启了防火墙。

解决方法：建议大家直接关闭防火墙，再进入游戏。