鼠标保修期是12个月。

通过手机自带会员服务APP里面的服务，服务网点页面，可以帮查询到最近的服务中心。可以在商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

关注公众号，在服务支持中点知击服务中心查询也可以查询。建议提前备份好数据，并携带保修凭证或者购机发票，致电客户服务中心咨询维修，客户服务中心地址及电话信息查询。