1、司机在送货的时候，团长不可以当场拒收部分货物!!!即使部分货物破损，也必须留下货物，有问题可以等司机走后 代消费者申请售后

2、团长不可以拒绝将退货给到司机或私吞退货，如果司机反馈，将重罚团长。

3、用户发起的售后申请，团长一定要在3小时内审核货物在哪里，越早审核，越早处理。

4、门店在用户把退货送达门店后，团长一定要尽快去手机上点击确认收到货，越早确认，越早退款。