若产品不慎进水（落水）且可以找回残骸（且无大部件缺失），保内可通过自助寄修寄回，DJI大疆创新将为申可数据分析。

如购买过随心换服务，且在DJICare随心换/DJICare随心续享的保障范围内，可以使用DJICare随心换服务若残骸无法寄回，则无法使用DJICare随心换/DJICare随心续享的保障服务。

若飞行器已经过保，可以通过自助寄修寄回检测，DJI大疆创新将为申可折扣购新。