按照以下八项管理原则就可以做好质量体系工作:

  以顾客为关注焦点(即所有的工作都以满足客户的要求为出发点与目标)

  领导作用

  全员参与

  过程方法

  管理的系统方法

  基于事实的决策

  持续改进

  与供方互利的关系。

  上述原则可以帮助管理者系统地建立质量管理理念,真正理解ISO9000族标准的内涵,提高管理水平。这八项原则也是整个管理体系的基础。