1.调解的开始。法院调解无论在哪种程序和哪个阶段适用，它的开始都包括两种方式: 一是由当事人提出申请而开始 二是法院在征得当事人同意后主动依职权调解而开始。 

2、调解开始后，审判人员应当认真听取双方当事人关于案件事实和理由的陈述，查明事实，分清是非，明确双方各自的责任。

3、民事调解收费标准是多少? 法院民事调解收费标准以调解方式结案或者当事人申请撤诉的，减半缴纳店案件受理费。