高铁列车和动车组列车补票都在列车中部5号车厢。5号车厢同时也是高铁和动车的餐吧车车厢，那个位置比较方便两头的旅客过来补票，所以列车一般都是在列车中部5号车厢办理补票。

高铁列车上列车长和列车值班员负责具体的补票手续，另外两个列车员不负责补票工作。