1、不能装移动版，要安装PC版的。先退出电脑微信登录页面

2、按Win+E快捷键，然后打开资源管理器

3、在左侧菜单中点击“库”下面的“文档”

4、点击打开WeChat Files文件夹

5、在里面找到自己微信号命名的文件夹，并将其删除

6、重新登录电脑端微信即可。