改签的票可以退。但是手机app上不能退，必须本人持自己的身份证到车站的人工窗口去退。我们通常在手机上买火车票后因为某种原因需要改签或者退车票，这就涉及到需要改签或者退车票，但是在手机App上只有一次改签的机会，如果改签后还是不能出行就必须退票，这就需要本人持自己的身份证到车站的人工窗口去退，根据距离开车时间可能会收取不同比例的手续费，所以再改签的时候一定要慎重。