个人网银是指开通了网上银行的客户，网银盾客户是指开通了网银并领取认证介质网银盾的客户。

客户开通网上银行后，如果转账资金比较大，可以认领网银盾也就是网上银行的认证介质，在对外支付时保证网上银行对外安全，相当于网上银行的支付密码。