你用的是全自动意式浓缩咖啡机吗，如果是的话请检查磨豆机件是否有故障，一般情况就是磨盘马达烧毁，无法磨豆造成，或者就是你调到咖啡粉模式，而又没有咖啡粉放入也会出现这个问题，另外全自动美式带研磨功能咖啡机，也会出现类似磨盘马达烧毁情况发生。

先判断问题出在哪里，然后请专业维修人员上门或自行送检处理。