高铁退票钱一般是按照付款通道原路退回的，退回账户一般是购买高铁票所支付的账户，除非在退款时乘客选择了另外的账户，所以在退款后建议到购买高铁票的账户中核实一下高铁票退款是否到账，在不知道高铁退款退款到哪里的情况下，可以寻找高铁客服查询退款去向。