4S店一般的流程是：

1、报案通知保险公司车辆受损，需要提供详细的车辆信息和大概受损情况。

2、等待保险公司人员到来勘察，进行初步判断。

3、交警大队出具单车责任划定书。

4、开车去4S店，等待定损员定损。

5、等待4S店修车完成。

需要特别注意，车辆被人恶意损坏是不在三包范围之内的，需要车主自掏腰包。