严格上说，退款行为的发生，某种程度上，卖家是居于弱势，淘宝也会相对袒护买家，除非卖家有比较强有力的证据说明买家应该承担要紧责任。

打开手机淘宝进入【我的淘宝】页面找到【我的订单】点击【退款/售后】在【退款/售后】中找到需要查询的订单，点击【查看详情】在退款详情页面可以看到当前订单退货后的实时进度条一般退款成功后钱款是原路返回。进入“我的淘宝”“客户服务”“退款管理”“我收到的退款”页面