1、拨打联通客服热线转人工客服提供机主身份等信息后查询宽带账号和重置上网密码。

2、机主本人持有效身份证件原件到联通自办营业厅查询宽带账号和重置上网密码。

3、通过“中国联通网上营业厅”，首页点击“宽带——宽带服务——宽带账号查询”根据页面提示操作找回宽带账号。