账户状态出现异常一般是指用户所持有的账户出现了一些问题，不同类型的账户所导致其状态异常的原因也不同，例如银行账户出现问题说明银行卡已经注销、冻结或银行卡卡的信息不完整等等，再例如一些金融账号出现问题可能是由于用户个人信息没有及时更新导致无法验证等等。建议及时更新个人信息或找到相关工作人员进行咨询。