原因是：按住了ctrl键的同时滑动鼠标滚轮，引起屏幕的变大和缩小。解决办法：

1、首先要确认是否自己不小心按了ctrl键，一定要将手拿开，单独滑动鼠标滚轮。

2、看看键盘上的ctrl键是否卡住了，应将其慢慢挑开，如果ctrl键断了，应用万能胶将其粘好，注意不要将胶水弄到键盘的周边。

3、如果以上的方法都不行，就买个新的键盘吧！注意事项：粘ctrl键时一定要注意，不要把胶水弄到键盘周边，避免与其他按键粘连。