①首先是需要确定使用的网络线路是否可以正常的让用户进行使用。必要时可以采取更换成其他网络。

②其次该平台在某个时间段可能处于高峰期。我们可以选择避免该时段。选择其他时间段进行访问。

③当前该平台的服务器端不稳定，无法支持用户的使用。基于这种情况用户可以向客服进行反馈。