翼支付无故扣费需要联系中国电信的官方客服，提供被翼支付扣款的记录，经中国电信证实确有误扣情况，中国电信会将该笔误扣资金退回翼支付账户中。如果消费者的翼支付账户出现了问题，则以具体协商退款路径退回。