350KM级别动车组（CRH2C除外）根据车型不同有12—18个特等座，动车两端各有6—8个，其距离高铁司机的驾驶室最近，由于空间相对独立、更加安静，一排3个人，特等座区域也被叫做观光区。

座椅上有试听系统，可以插耳机后，可以听系统多个音乐频道和电视节目声音。座椅里有桌板。部分车厢配有电视和座椅180°旋转系统，车厢内灯光可以乘客控制开关。并且为乘客提供优质便利服务。