直接到实体店退货，如果不承认商家故意隐瞒该手机是卡贴机的事实是可以举报到工商管理部门来进行处罚的，这是涉嫌到欺诈销售，但是如果对方是个人的话。即使是报警，警察也会以是民事纠纷来解决，并不存在欺诈销售这个说法，所以警察只会让两个人进行协商。