门槛低,客服需要反应迅速,平时工作内容接听来电,咨询、订票、改签、退票要求平心和服务态度

缺点是航司一般都是24小时需要有人值守,就要不可避免的上夜班,如果身体不是很差,一般都能熬的住

上岗前会做培训,培训内容为中国民航的基础知识和民航系统的使用