原因和解决方法如下

1、首先排除本身不能配对成功的情况，而是曾经配对成功了然后点了忽略设置。

2、进入iPhone-设置，打开蓝牙。

3、在蓝牙设备关闭状态下，长按蓝牙设备的开关键（大约5秒钟），先会出现指示灯闪烁。

这个时候不要激动，继续长按保持，直到设备指示灯出现交替闪烁，进入被搜索的状态。（耳机一定要在被搜索的状态，才能被其他蓝牙设备搜索到）。

这时候手机上面才会显示蓝牙设备名称，点击相应名称即可重新连接。