按正常是要报警，由警察一起前往调取监控。因为这样的监控录像本身就是需要保密的，此外还涉及到一个成本问题，查阅一次需要不少的人力物力，如果不加以限制是难以满足公众的查询需要的。

治安监控录像一般是由公安机关设立专门的部门负责管理，各地各有不同，建议打电话向当地公安机关（一般是设区的市级公安机关）。