有以下因素导致这种情形：

一、在朋友圈发布照片与视频时默认只选择了朋友分组，而不在分组内的人看不到该条内容，所以要先确认双方是不是都互加了好友

二、版本是否支持的基本判断：微信版本：支持iphone6.0、android6.0、wp86.0.2及以上版本。手机系统：仅支持iphone6.0及以上系统，暂不支持ipad

三、对方设置了“不看他的朋友圈”，或“我不看他的朋友圈”