如果非洲一直不退票的话，你可以去找人工客服去处理申诉这个事情，因为非洲退票一向比较慢，尤其是涉及退钱款的问题更是特别的慢，因为他们需要核对各种信息，然后才会给你退，所以说在购买时就要确定好自己的一个行程，出行安排，不要轻易退票。