1、恢复BIOS的默认值，开展检测。
2、否添加了新的机器设备，如果是，请拔掉检测，以确定这一未知设备是不是为新添加的机器设备。
3、核查全部已经知道机器设备是不是均已依照任意指南详细介绍的驱动程序安装次序和方法安装了驱动程序（当在intel和VIA主板芯片组的系统中，必须先安装电脑主板驱动，有的驱动的安装必须应用Setup，而有些是运用inf)。
windows无法安装未知设备
具体解决方法如下
1、根据对应的设备类guid到正常使用的系统上查找注册表：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass，可以查看到{
50DD5230-BA8A-11D1-BF5D-0000F805F530}这项
2、然后将这个项导入到有问题的电脑系统注册表中
3、接着返回设备管理器，右击未知设备，选择“更新驱动程序软件”
4、点击“浏览器计算机以查找驱动程序软件”
5、点击浏览，打开驱动保存的位置，点击下一步
6、然后即可完成更新驱动程序的操作
7、这样设备就可以正常运转，也能在设备管理器中正常显示了。
