1、如果下载不了，建议您在网络稳定的情况下，重新下载安装。

2、查看手机内存是否充足。

3、检查其他软件是否可以正常安装。

4、可能是由于该软件版本和手机存在兼容性导致无法正常安装，建议查找该软件是否有其他版本，重新下载安装尝试。