被保险人的保险车辆发生全损、全损或推定全损索赔时，保险公司按照保险车辆损失前的实际价值计算赔偿。过程如下：

1 .及时报警，妥善保护事故现场，第一时间报警。如果事故比较严重或者责任不清，及时报警

2、调查并确定损坏情况。保险公司的调查员到现场协助处理。车主应描述事件，并提供适当的证据和照片等。

3、核价，损失不严重，能当场修复的损坏，车辆损失严重或多次事故，需设置定损中心修复的损坏

4、提供发票，车主在车辆保险事故管理部门处理后10日内提交保险公司的事故处理报告。