原因有：

1、手机的问题，连接不通畅。

2、蓝牙耳机电量不足。

3、是蓝牙问题，出现卡的情况是传输缓慢出现延时情况。

4、外界信号干扰。

解决方法有：

1、尝试重启一次手机，重新连接。或者使手机恢复出厂设置重新连接蓝牙耳机。

2、检查耳机是否信息源太远。

3、给耳机充电之后再试。

4、远离大功率电器和强信号发射源。确定周围环境没有干扰后再试。