平平安证券的资金账号忘记了，你可以直接咨询平安证券的客户经理或者客服，给他们打电话，通过你的手机号和身份证信息可以帮你找回，你你开户的账号密码也可以让他们帮助给你找回来，你还可以直接去平安证券在你们当地的营业部柜台去，让他给你找回来。