1，网易云云村不见了的原因可能是因为软件系统故障

2，可能是因为是对方注销了网易云账号导致的

3，也可能是自身手机信号太差，导致网络不稳定

4，自身手机卡顿，退出多余不用的后台

5，关机，重新启动手机，重新打开网易云。

如何解决：

1，重启手机。重新下载网易云，下载好后，重新登录账号

2，重新关注对方新网易云账号

3，买新手机，在新手机中打开网易云。