如果你电脑上面的按键静音和亮度暗了之后都没有反应，那么可能是因为你电脑上面的按键坏了，你可以检查一下是不是按键出现的问题。

如果案件正常的话，那么就可能是因为你的电脑。出现了卡顿的情况，可以清理一下你电脑的内存。或者是恢复一下电脑的出厂设置，这样就可以了！