三知一会，即知诈骗手段、知重点人群、知宣传技巧、会提醒劝阻。

银行大力组织员工加强反诈工作的学习、培训和宣导工作，着力提升员工对防诈知识的存储量，提高员工识别、提醒和劝阻能力，做到全员“三知一会”，即“知诈骗手段、知重点人群、知宣传技巧、会提醒劝阻”。同时组织全员签订责任书，谨记防诈要求，明确人员责任。