京东到家配送员一般可以送进医院门口，如果要配送员送到病房门口那就要看医院规章制度了，由于医院的特殊性很多地方是不让快递外卖员配送员进入的，要送东西只能送到大门处或者是大楼的收快递外卖专点。

用户如果不能确认能不能送进来的话可以先问一下护士，不然就到大门口收货好了。