阿里巴巴卖家的配送规则如下：

1、如果是因为不可抗力 等无法发货的，即便买家投诉到了维权是不会判责，也不会扣分的。

2、在无法发货的情况下，建议在详情中说明调整发货周期，且买家退款后要主动跟买家沟通

3、受自然灾害影响严重地区出现无法正常发货的现象，另行通知。