汉字出现乱码有好几种情况，大致可分成四类：网页、文本、文档和文件乱码。第一类是由于港台的繁体中文大五码（BIG5）与大陆简体中文（GB2312）不通用造成的第二类是Win9X/Win2K系统（菜单、桌面、提示框）显示乱码，这是Win9X/Win2K注册表中有关字体的部分设置不当引起的第三类是各种应用程序（包括游戏）本来显示中文的地方出现乱码，形成原因比较复杂，有第二类的乱码原因，也可能是软件用到的中文动态链接库被英文动态链接库覆盖造成的最后一类是邮件乱码。