这种情况是因为手机网络设置或者iCloud服务器问题造成的。

解决办法：

1、打开iPhone手机设置，点击蜂窝移动网络

2、出现蜂窝移动网络页面

3、然后检查一下蜂窝移动网络中【设置】流量数据是否关闭所导致的，如果关闭的掉，那么请将勾选WLAN与蜂窝移动网勾选开启。

4、或者是打开设置无线局域网。

5、点击【使用WLAN与蜂窝移动网的应用】进入页面。

6、同样查看一下设置数据是否关闭，把无线局域网中设置数据开启。