苹果11promax面容停用的解决方法如下

1、您首先可以尝试长按电源键将手机彻底关闭之后，重启手机。进入系统之后查看一下能否重新设置面容ID

2、如果依旧出现无法识别或者是出现面容ID被停用的警告，可能是由于iOS在使用诊断程序之后，诊断出原深感摄像头存在着问题，可能会导致它无法正常工作

3、因此当您遇到这个警告之后，建议及时到苹果售后维修点检查自己的手机产品是由于什么原因导致无法使用面容ID，及时检修更换出现故障的零部件。