有可能就是身份信息，或者身份证号码或者姓名有问题人脸识别需要算法的支持，有的时候会有算法出现问题导致无法识别人脸，就拿我们公司之前一样，由于拿的是实验版的算法包，导致部分同事在输入数据之后，通过时出现异常无法通过可能是摄像头的原因人脸识别不了如何解决：提前输入你的人脸数据，在后台进行上传检查测试人脸识别算法包是否有问题的