24小时，众包订单，如果是顾客不要，或者无法联系顾客，或者顾客地址不对，电话不接，敲门不开可以上报异常，到时间后送回商家，拍商家门口照片，返回去就可以取消，如果非要挂着的挂，一般都是二十四个小时以后自己自动取消，但是平台不给你派单呀，因为你手机里有订单哦。